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Ouverture officielle ! “Comprendre le nouveau consommateur"

Publié le par Hassan Akaou - mis à jour le

De la crise à la résilience, Thomas Husson présentera les dernière tendances retail & e-commerce.

De la crise à la résilience : les dernières tendances retail & e-commerce. Comment les comportements consommateurs ont-ils évolué ces derniers mois ? Quelles sont les nouvelles tendances retail & e-commerce ?
Comment les marques doivent s’adapter ?

En cette période de fin de crise et tout début de reprise, comment reprendre le chemin du business ? Le COVID a eu un impact majeur sur les usages et modes de consommation, l’industrie est et a été bouleversée. Les acteurs du marché ont été réactifs dès les premières heures du confinement pour répondre aux contraintes de leurs clients : déploiement en urgence de solutions Click and Collect, adaptation de la chaine logistique et des modes de livraison, bascule du retail sur le e-commerce… Toutes ces actions ont permis d’accélérer massivement sur des solutions agiles à une époque où les clients n’avaient pas d’autres choix pour consommer.
Mais 6 mois plus tard, que gardent-t-ils de ces comportements ? Ces changements conjoncturels vont-ils trouver une traduction structurelle ? Quelles conséquences de la « seconde vague » économique qui se présente ; comment le marché peut-il l’anticiper et en amortir les effets ? Quelles clés pour réussir l’ « après ».

avec Thomas Husson, VP & Principal Analyst, FORRESTER

9/10/11 mars 2021 MonacoGrimaldi Forum

#1to1Monaco