Retailers et e-marchands
Manifesto - Monaco 2020
Il y a 10 ans, le marché français du e-commerce représentait un chiffre d’affaires de 37 Milliards d’euros ; il devrait dépasser 100 milliards d’euros cette année !
Il y a 10 ans, la communauté du e-commerce découvrait un nouveau format d’événement. Une expérience immersive de 3 jours permettant :
- D’atteindre un niveau de ROI inégalé grâce aux rendez-vous ultra qualifiés
et à une double sélection des fournisseurs de solutions et des invités - De construire des liens solides avec son réseau grâce aux moments de
networking toujours plus expérientiels - De s’acculturer comme nulle part ailleurs avec 130 cas clients, des plénières
inédites et prestigieuses avec de nombreux speakers internationaux.
One to One Retail E-commerce Monaco a véritablement grandi au rythme de la croissance du secteur et de ses innovations, c’est une chance immense !
10 ans donc de business, d’inspiration et d’un networking de très haut niveau grâce à vous qui vous êtes appropriés l’événement et en avez fait votre rendez-vous incontournable.
1000 projets d’investissements de décideurs du Retail / E-commerce
Pour la première fois l’an passé, le cap des 1000 invités a été dépassé, offrant au passage une source d’information inestimable pour tous les acteurs du secteur : 1000 projets d’investissements ! A l’occasion des 10 ans de One to One Monaco, ces 1000 projets ont été passés au crible afin de mieux comprendre les véritables enjeux des décideurs du retail et du e-commerce sur l’année écoulée, et ainsi de définir un socle solide de tendances pour 2020. Découvrez-le ici !
Vous le découvrirez, ce livre blanc confirme la multiplicité et le caractère stratégique des enjeux des retailers / e-commerçants : optimiser les points de contact avec le client pour ré-enchanter son parcours, créer une relation de co-création par la collecte et l’analyse des datas en temps réel, engager de manière utile et responsable... les marques sont sur un pied d’égalité avec leurs clients : elles collaborent en confiance avec leurs communautés, elles avancent sur les nouvelles technologies en bonne intelligence et avec transparence, elles agissent et innovent avec en ligne de mire un commerce plus responsable et plus durable.
Il nous engage et agit comme un booster d’innovations et de nouveaux modèles.
Bienvenue dans l’âge de raison du e-commerce, qui prospère et mûrit comme un cercle vertueux.
Que ce soit grâce aux nouveautés et à la créativité de nos 180 partenaires / fournisseurs de solutions, grâce aux échanges et bonnes pratiques que vous pourrez partager avec vos pairs lors des ateliers et social events, ou via les keynotes qui traiteront en priorité de ces problématiques, cette dixième édition sera celle qui vous permettra de découvrir de nouveaux modèles et de nouveaux outils disruptifs mais scalables, de vous approprier et vous projeter dans les futures économies, et de vous inspirer des changeurs de mondes…
Soyez les acteurs du retail et du e-commerce, rejoignez le cercle #1to1Monaco !
Merci à nos partenaires médias, institutionnels et créatifs :
Revivez les conférences 2019
Cette conférence One-to-one a pour objet la personnalisation IA, ainsi que ses conséquences sur le chiffre d’affaires et les marges d’une entreprise telle que Cdiscount. C’est la société Kameleoon qui a fourni sa solution technologique au leader français du e-commerce.
L'objectif de cette conférence One to One Monaco est de présenter les résultats ( entermes de taux de conversion ) de la collaboration entre Sarenza et la sociétè Notify pour améliorer l'expérience client.
L’objectif de cet atelier One to One Monaco est d’expliquer pourquoi la société Criteo, leader du retargeting, parle désormais d’animation d’audience. Cette entreprise a travaillé avec La Redoute pour segmenter l’audience et ainsi soutenir ses objectifs marketing.
Selon une étude réalisée par Forrester, 89% des marketeurs déclarent que leur travail sur la personnalisation de campagne marketing est pertinent, adressant ainsi le bon produit sur le bon canal, au bon client et au bon moment pour susciter l’engagement client.La même étude démontre que seuls 5% des consommateurs pensent que les messages qu’ils reçoivent sont adaptés à leur besoin, et au moment où ils le reçoivent. Ce paradoxe fait l’objet de cette conférence One-to-one, en s’appuyant sur l’exemple de Conforama.
L’objet de cette conférence One-to-one est d’exposer les différents enjeux du retail à l’ère de la communication visuelle. Il aura fallu une vingtaine d’années au e-commerce pour avoir un impact sur les magasins, et une dizaine d’années au mobile pour faire de même.Nous sommes passés du magasin à l’ordinateur, puis de l’ordinateur au téléphone, réduisant ainsi l’espace d’expression et de communication visuelle pour les marques. La prochaine étape est sans doute le retour à l’expérience publicitaire immersive. La conférence présente les opportunités offertes aux retailers par une application telle que Snapchat.
Faire du marketing digital pour vendre en ligne est une pratique bien ancrée, mais il n’en est pas de même pour les achats en magasin. Pour beaucoup, ce levier est plus efficace en e-commerce, ou bien il s’avère trop compliqué de mesurer son impact. Cette conférence One-to-one Monaco de 2019 expose en quoi au contraire, il est possible de s’en servir pour générer du trafic en point de vente.
Il n’existe pas de bonne expérience client sans expérience produit. Ces dix dernières années, il y a eu beaucoup d’investissement dans les solutions marketing de personnalisation, de ciblage et d’automation. Qu’en est-il de la donnée produit ? Cette conférence One-to-one Monaco de 2019 se propose d’apporter une réponse à cette question.
Cette conférence One-to-one Monaco de 2019 porte sur la révolution logistique de la livraison à domicile et la transformation subie par le marché du dernier kilomètre. HOPPS Group exprime son ambition de devenir le premier concurrent au monde de La Poste.
La data company fifty-five et le groupe Renault ont mené ensemble un travail sur les canaux d'attribution afin d'améliorer le mix média du géant de l'automobile français. Cette conférence One to One Monaco porte sur ce travail et sur les résultats obtenus dans le cadre de cette collaboration.
Quel est l’impact du contenu généré par les consommateurs sur l’expérience client ? Comment les avis produit, les questions/réponses et le contenu visuel participent à la conversion ? Ces questions font l’objet de cette conférence One-to-one Monaco 2019.
Cette conférence One-to-one Monaco présente les enjeux du wallet comme canal de communication. Les intervenants de la société Captain Wallet et d’Intersport s’appuient sur leur expérience mutuelle pour expliquer en détail les avantages de ce support.
Comment construire des programmes de campagne générant de l'engagement client ? C'est ce à quoi se propose de répondre cete conférence One-to-One Monaco 2019 animée par Magalie Lasfargues, qui évoque la question de l'émotion dans le parcours client.
Les news
One to One Monaco de la bouche de Mr Suricate : un vrai tremplin pour son activité !
Nous savons que l'innovation se partage et la collaboration étroite avec des start up est à la fois une conviction et un axe clé pour inventer dans l'e-commerce.
One to One Monaco mettra en avant l'innovation, à travers l'Innovation Corner. Un espace pensé pour les startups les plus innovantes.
Vous voulez revolutionner les secteurs de la #tech, de la #logsiqtique, et du #digitalmarketing ?
Les partenaires de One to One Monaco 2019 avaient rendez-vous le 30 janvier dernier au Cercle Suédois pour une matinée spéciale qui leur était dédiée.
Le comité éditorial
Un programme soigneusement établi par les professionnels du e-commerce en France
Les meilleurs experts du secteur définissent les thèmes des conférences plénières pour l'édition 2019.
Cette année le comité éditorial était composé de :
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Nathalie Balla
Co-présidente - La Redoute & Relais Colis
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Guillaume Darrousez
CEO - Yves Rocher International
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Edouard de Miollis
Chief Digital, Data, Experience Officer - Groupe Louis Delhaize
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Bastien Giner
Responsable Innovation - Cdiscount
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Pierre-Arnaud Grenade
CEO & Associé - BASH
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Christel Hennion
Directrice E commerce et CRM international - L'Occitane.
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Laure Labadens
Directrice Digital & E-commerce - L’Oréal Produits Professionnels
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Thierry Lernon
DG Marketing & Expérience client, Data, eCommerce - BUT
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Olivier Le Garlantezec
Global Partnerships Director - LVMH Group
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Jean-Philippe Marazzani
Directeur de la Communication, Relation Client & Internet - Le Galec
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Thierry Petit
Co-Founder & Co-CEO - Showroomprive.com
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Romain Roulleau
Directeur Marketing, Digital et Client - Kingfisher France
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Mickael Soleau
Chief Marketing et Digital Officer, Krëfel NV
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Mathieu Staat
Digital & Customer Marketing Director EME - Sephora
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Fabien Versavau
CEO - Rakuten
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Justin Ziegler
Cofondateur de PriceMinisterBusiness Angel
