Programme

Ateliers Experts

Publié le par Robin Servet - mis à jour le

Véritables retours d’expérience, les ateliers experts répondent aux avancées et problématiques du moment.

Organisé en petit comité, l'atelier est l'occasion pour le prestataire d'annoncer le lancement d'un produit, d'une solution, d'une nouvelle offre. D'une durée de 45 minutes et de 15 minutes de questions-réponses, l'atelier est souvent accompagné d'un témoignage client.

En 2019, plus de 100 ateliers seront animés par des experts.


Liste non exhaustive. Programme provisoire - en cours de finalisation.

55 | FIFTY-FIVE

On-off et attribution multitouchpoint avec Renault

AB TASTY

L'optimisation des parcours clients au coeur des applications mobile.

Accenture Interactive

La Poste prend le virage du e-commerce : objectif 500 M€ !  Frédéric Veidig, Directeur Performance e-Commerce et Expérience Client de La Poste, témoigne sur les facteurs clés de succès de cette transformation digitale.

AD4SCREEN

Acquisition et conversion sur Mobile, quelles stratégies pour quels résultats ?

ADICTIZ

Générez du trafic et animez vos points de vente grâce au jeu

ADMO.TV

Comment Showroomprive.com a mis la TV au service de sa performance avec Admo.tv, de l’acquisition à la conversion

ADVALO

Comment générer plus de trafic et de CA en point de vente, en engageant ses clients dans une relation individualisée ?

ADYEN

Comment créer une expérience d’achat exceptionnelle avec le paiement omnicanal ?

AKAMAI TECHNOLOGIES

Sephora et la WebPerf  : Mesurer ce qui impacte le business

AKENEO

L’expérience produit au coeur de la stratégie omnicanale de Nature & Découvertes.

ALLO-MEDIA

Les appels téléphoniques clients, booster de campagnes digitales Les appels téléphoniques clients, booster de campagnes digitales.

ARCANE

L'optimisation des flux produits au service des campagnes digitales, la success story de Mister Auto

AVIS VERIFIES

Lapeyre : une stratégie expérience client à 360°

BAZAARVOICE

5 éléments clés pour développer sa communauté et l'animer: L'exemple de L'Oréal.

BMOBILE-DARTAGNAN

Industraliser la conception de ses campagnes emails sans contrainte de design

BRINGG

Le Future c’est maintenant: la livraison à l'ère d'Amazon

budgetbox

Comment augmenter l’efficacité des formats publicitaires du e-commerce alimentaire ?

CAPGEMINI

Dernier kilomètre : comment répondre aux attente de vos clients ?

CAPTAIN WALLET

Engagez une révolution dans votre stratégie de marketing mobile : Apple Wallet & Google Pay, le nouveau canal sur mobile pour booster la récurrence d'achat et le panier moyen de vos clients.

CETELEM

Location, Financement : des leviers puissants et durables de ventes additionnelles et de fidélisation client

CHEETAH DIGITAL

Des connections humaines pertinentes

CHRONOPOST

E-commerçants : accélérez votre business vers la Chine !

COFIDIS RETAIL

Comment Rakuten a fait du paiement en plusieurs fois un véritable levier de recrutement et de fidélisation ?

COLORZ - GROUPE DAVIDSON

La transformation digitale d’un acteur phare de l’industrie alimentaire.

CONVERSANT

Personnalisation media qui génère de l'incrémental en On & Off

CONVERTEO

La data au secours du retail

CRITIZR

Comment booster les performances du e-commerce et des points de vente grâce à l’écoute des clients et à la mesure de leur satisfaction, tout au long du parcours omnicanal ?

DALENYS

Comment Tediber a-t-il pu proposer à ses clients une expérience d'achat aussi incroyable en ligne qu'en magasin, grâce à une stratégie de paiement omnicanale ?

DHL Express

Commerce cross-border : la livraison au cœur de l’expérience client.
Connaître les enjeux et se préparer aux standards de demain pour se différencier.

DOLMEN

Play & Buy : comment conquérir et fidéliser vos clients grâce à la gamification ?

DPD France

Barometre E-shopper 2018

DUNNHUMBY

Comment les retailers peuvent-ils booster leur profit grâce au retail media et à la data science ?

EARLY BIRDS

Personnalisation de l'expérience client : où va-t-on ?

EULERIAN TECHNOLOGIES

Les 10 questions qui vous aideront à faire avancer votre attribution marketing.

FACELIFT

Découvrez comment activer le potentiel du  Social Media à travers nos success stories : de l'international à l'ultra-local

FASTERIZE

Le Time To Interactive au coeur de l'UX

FIDZUP

Boostez votre trafic en point de vente avec Fidzup + cas client concret

HIPAY

Omnicanal : le grand défi du retail

iAdvize

iAdvize, conversational platform : témoignage client

INGENICO GROUP

5 innovations dans le paiement qui repoussent les frontières du Retail

ITINSELL

L’excellence opérationnelle logistique au service de la fidélisation, du réengagement et de l’acquisition client

JETPULP(ALTAVIA GROUP°

Développer une activité e-commerce de service BtoB et BtoC sur un marché immature : Retour d’expérience Suez x JETPULP

KALIOP DIGITAL COMMERCE

Les 10 clés pour devenir un champion du ecommerce B2B en 2019

KAMELEOON

Comment Fnac Darty personnalise son expérience client

KELKOO GROUP

Google Shopping Ads – Nouvelle donne pour les CSS, grandes opportunités pour les e-commerçants

LEMON WAY SAS

Comment créer et optimiser son hub de paiement ?

LENGOW

Google LIA, Dynamic Ads, Instagram, comment capter les shoppers via ces nouveaux canaux ?

LIVERAMP

Du CRM au média, Nature & Découvertes révolutionne ses campagnes Marketing grâce à L'Identity Resolution

MAGENTO, AN ADOBE COMPANY

Au-delà des frontières du retail

MANHATTAN ASSOCIATES

Comment Manhattan s’intègre dans un plan de transformation ?

MIRAKL

• Retour d'expérience Brico Privé : Choisir le modèle Marketplace, Dropship ou les deux ?

MIRAKL

• Bilan marketplace, 2 ans après son lancement : comment ce modèle a permis à Conforama d'accélérer sa croissance.

MONEXT

U Paiement révolutionne votre passage en caisse !

NARVAR

Le post achat, futur de la fidélité client: comment réinventer la relation et l’engagement avec la marque

NEOPOST SHIPPING

Comment Brico Privé booste sa productivité et la satisfaction client avec la CVP-500 de Neopost Shipping ?

NETVIGIE

Comment Auchan France rentabilise ses investissements marketing en fiabilisant ses données avec seenaptic ?

NEW RELIC

Les enjeux de l’expérience digitale de vos clients

NOTIFY

Comment multiplier par 2 vos taux d'ouverture

NUMBERLY - 1000 MERCIS

L'impact de l'utilisation de la data au service des stratégies marketing pour SEB en CRM et media

OCTIPAS

Digital In-Store : Comment The Kooples, marque emblématique de PAP français, a-t-elle abordé la transformation digitale et omnicanal de ses points de vente ?

OLAPIC

Les Cinq Grandes Tendances du Influencer Marketing en 2019

OneStock

Ship From Store, Order In Store, Click & Collect, E-réservation, Delivery Promise … offrez enfin une vraie expérience unifiée grâce à l’OMS

Oracle

Comment passer d'une vision Product Centric à une vision Customer centric

PERSADO

Words Matter. The Foundational DNA of Marketing.

PIXALIONE

• SEA – Drive-2-store et Omnicanalité : Comment optimiser ses campagnes Adwords pour mesurer et générer du trafic en magasin ? »

PIXALIONE

• Voice Search : Comment doubler son trafic en travaillant ce levier

PIXALIONE

• SEO : Découvrez 5 cas d’études de leaders du Retail (+160% de CA incrémental en 1 an)

POTION SOCIAL

Quelle relation client pour vos points de vente en 2025 ?

Productsup

Flux produits Google Shopping : 11 erreurs courantes et comment les éviter

REACHFIVE

Le CIAM, accélérateur de parcours omnicanal

Realytics

Les piliers d'une campagne TV drive to web réussie

Reputation.com

Comment alimenter sa croissance par le Réputation Score?

REVERS.IO

Comment gérer sa reverse logistics dans une stratégie omnicanale ?

SALESFORCE

alinea affirme sa personnalité digitale et prend de l’avance sur l’expérience client omnicanale avec Salesforce

Seven Senders

Comment réduire vos coûts d’expédition e-commerce vers l’étranger ?

SIMILARWEB

Comment optimiser le parcours d'achat de mon consommateur pour améliorer la conversion?

SNAP

Le e-commerce à l'ère de la communication visuelle

SOCLOZ CLOSETOME

La fin programmée des système caisses historiques

SOLOCAL

Réseaux d'enseignes, pensez global, agissez local ! Simplifiez l'ensemble de votre communication digitale locale, et augmentez vos ventes.

SPLIO SAS

Comment créer un programme de néo-fidélité omnicanal?

SteerFox

Comment gérer le SEA d'une Marketplace ? Les exemples de Truffaut et des Galeries Lafayette.

Stibo Systems

Estimer le R.O.I d’une initiative d’un projet de Master Data Management

Taboola

Comment toucher votre audience cible avec la Publicité Native ?

Tealium Ltd

Data Orchestration Vs Campaign Orchestration

TARGET2SELL 

L'hyper-personnalisation à travers les retours d'expériences de Yves Rocher, Brico Privé et Galeries Lafayette  

TEEMO

Géolocalisation et génération de trafic

TEXTMASTER

Taux de conversion à l'international : les bonnes pratiques

TINYCLUES

Comment Conforama accélère la personnalisation de ses campagnes marketing avec Tinyclues pour un effet immédiat sur le CA et l’engagement client

UPTILAB

Êtes-vous certains de suivre les bons KPIs ? 7 leçons tirées des expériences Netflix, Airbnb, Spotify & Co

USERADGENTS

Comment le commerce devient mobile centric

YEXT

Le SEO à l’ère de la conversation (chatbots, voix)

YOU LOVE WORDS

Content factory : comment produire un grand volume de contenus utiles et performants ?

YSANCE - MAZEBERRY

Simplification de l'omnicanalité

ZEBESTOF

Enjeux 2019 : cas client TBC

Zendesk

Comment proposer la meilleure experience client et maximiser votre ROI

19/21 mars 2019 Monaco Grimaldi Forum

#1to1Monaco